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Eigenverantwortung entsteht nicht durch ein Seminar.
Sie entsteht dann, wenn Führung bereit ist, Verantwortung tatsächlich zu übertragen.
Ja, dabei werden Fehler passieren. Aber auch Geschäftsführer treffen Entscheidungen, die sich später als falsch herausstellen.
Wenn ausschließlich die Geschäftsführung entscheidet, wird sie zum Flaschenhals.
Wenn kompetente Mitarbeiter entscheiden dürfen, entsteht Geschwindigkeit. Und Geschwindigkeit zählt heute zu den größten Wettbewerbsvorteilen.
Deshalb lautet die eigentliche Frage nicht:
„Warum übernehmen unsere Mitarbeiter keine Verantwortung?“
Sondern:
„Welche Entscheidungen dürfen sie überhaupt treffen?“
Wer Verantwortung erwartet, muss zuerst Vertrauen schenken.
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